Với hành vi người dùng ngày càng phân tán trên nhiều kênh, việc chỉ chạy quảng cáo một nền tảng đã không còn đủ để tạo ra chuyển đổi. Do đó, Remarketing đa nền tảng trở thành chiến lược mạnh mẽ giúp doanh nghiệp theo sát khách hàng, duy trì sự hiện diện thương hiệu và tối ưu chi phí chuyển đổi. Với cách tiếp cận đồng bộ, doanh nghiệp có thể tái tiếp cận khách truy cập trên Facebook, Google, TikTok, YouTube, Website và nhiều kênh khác một cách liên tục và thông minh.
Mục lục
Hiểu đúng về Remarketing đa nền tảng
Remarketing đa nền tảng là kỹ thuật theo dõi và quảng cáo lại đến những người đã tương tác với thương hiệu ở bất kỳ điểm chạm nào. Dữ liệu được thu thập từ website, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm hoặc ứng dụng. Sau đó doanh nghiệp sử dụng hệ thống quảng cáo của từng nền tảng để hiển thị nội dung phù hợp. Bản chất của kỹ thuật này nằm ở việc kết nối hành vi người dùng và duy trì thông điệp xuyên suốt trong hành trình mua hàng.
Lợi ích khi triển khai Remarketing đa nền tảng
Khi triển khai đúng cách, Remarketing đa nền tảng giúp tăng tỷ lệ quay lại website, nâng cao mức độ ghi nhớ thương hiệu và giảm đáng kể chi phí cho mỗi chuyển đổi. Bởi người dùng thường không ra quyết định ngay trong lần đầu nhìn thấy sản phẩm. Sự lặp lại theo tần suất hợp lý trên nhiều nền tảng giúp khách hàng củng cố niềm tin và dễ dàng đi đến hành động mua hàng hơn. Đồng thời, doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng nhóm khách đã quan tâm thay vì phải chi tiền cho nhóm cold traffic.
Triển khai Remarketing đa nền tảng là giải pháp cần thiết cho mọi doanh nghiệp muốn mở rộng tệp khách hàng và tối ưu chi phí quảng cáo
Các kỹ thuật triển khai Remarketing hiệu quả
Liên kết dữ liệu và đồng bộ tệp khách hàng
Nền tảng càng nhiều thì dữ liệu càng phân tán, vì vậy bước đầu tiên là đồng bộ tệp khách hàng từ website, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Ads Tag và các công cụ CRM. Khi dữ liệu thống nhất, Remarketing đa nền tảng sẽ chính xác hơn, hạn chế trùng lặp và giúp tối ưu chi phí quảng cáo.
Tạo phễu nội dung theo hành vi người dùng
Một chiến dịch hiệu quả luôn có phễu nội dung rõ ràng. Khách truy cập website chưa mua sẽ thấy quảng cáo giới thiệu giá trị thương hiệu, trong khi nhóm đã thêm giỏ hàng nhưng chưa thanh toán sẽ nhìn thấy ưu đãi hoặc cam kết mua hàng. Nhờ đó, Remarketing đa nền tảng có khả năng thúc đẩy chuyển đổi ở mọi giai đoạn.
Duy trì tần suất hiển thị nhất quán
Tần suất và thời điểm xuất hiện rất quan trọng trong quảng cáo. Thông điệp cần được lặp lại vừa đủ trên nhiều kênh để khách hàng nhớ đến thương hiệu mà không gây khó chịu. Khi doanh nghiệp duy trì thông điệp đồng nhất giữa Facebook, Google, TikTok và YouTube, Remarketing đa nền tảng sẽ tạo ra trải nghiệm liền mạch, tăng tỷ lệ quay lại và nâng cao uy tín thương hiệu.
Khi được triển khai đúng chiến lược marketing, doanh nghiệp có thể tăng trưởng doanh số mạnh mẽ và xây dựng thương hiệu bền vững.
Nếu bạn cần tư vấn thiết kế website, xây dựng hệ thống quảng cáo và chiến lược marketing tổng thể, Awebre luôn sẵn sàng đồng hành. Liên hệ chúng tôi để bắt đầu tối ưu hiệu quả kinh doanh của bạn.