Thương hiệu nào cũng có thể đối mặt với tình huống khách hàng để lại những phản hồi tiêu cực. Điều quan trọng không phải là làm sao để tránh hoàn toàn phàn nàn, mà là cách doanh nghiệp xử lý khủng hoảng truyền thông sao cho khéo léo, kịp…

Thực tế, khách hàng có vô số lựa chọn để mua sắm. Để thương hiệu nổi bật và nhanh chóng tiếp cận tệp khách hàng mới, doanh nghiệp không thể bỏ qua sức mạnh của mã giảm giá. Đây không chỉ là cách tạo động lực mua hàng tức thì mà còn là…

Khách hàng ngày càng ưu tiên sự tiện lợi và nhanh chóng. Họ có xu hướng mua hàng ngay trên các nền tảng mạng xã hội hoặc ứng dụng chat mà không muốn tốn thời gian nghe điện thoại. Chính vì vậy, việc rèn luyện kỹ năng bán hàng qua tin nhắn…

Trong thời đại số, việc hiểu rõ hành vi và nhu cầu của khách hàng chính là chìa khóa để doanh nghiệp phát triển bền vững. Công cụ Google Analytics không chỉ là “bản đồ” phân tích dữ liệu website mà còn là “cửa sổ” giúp doanh nghiệp đọc vị…

Khách hàng ngày nay có xu hướng lựa chọn những người bán mà họ cảm thấy gần gũi, đáng tin cậy và chuyên nghiệp. Chính vì vậy, xây dựng thương hiệu cá nhân đã trở thành “chìa khóa vàng” để người bán online không chỉ tăng doanh thu mà còn tạo…

Khởi nghiệp kinh doanh online mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng tiềm ẩn vô số rủi ro. Trong đó, vấn đề quản lý tài chính cho startup luôn là thách thức lớn nhất. Một ý tưởng tốt hay sản phẩm hấp dẫn chưa chắc giúp doanh nghiệp tồn tại lâu dài…

Trong môi trường kinh doanh online ngày càng cạnh tranh, việc viết mô tả sản phẩm không còn đơn thuần là cung cấp thông tin, mà đã trở thành một nghệ thuật thuyết phục. Một mô tả cuốn hút có thể giúp sản phẩm nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ…

Thương mại điện tử đang trở thành kênh bán hàng chủ lực của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, để cạnh tranh và tiếp cận khách hàng tiềm năng, việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là bước đi quan trọng. Một chiến lược SEO website thương mại…

Trong thời đại thương mại điện tử phát triển, việc kinh doanh online ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, để xây dựng cửa hàng bền vững, khâu quan trọng nhất chính là tìm nguồn hàng sỉ vừa chất lượng, vừa có giá cạnh tranh. Hiện nay, mạng…

Trong thời đại thương mại điện tử bùng nổ, việc lựa chọn nền tảng phù hợp đóng vai trò quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Một ví dụ điển hình chính là một cửa hàng handmade nhỏ tại TP.HCM đã vươn mình trở thành thương hiệu bán…