Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ thì việc sử dụng một trang web để mang sản phẩm của mình đến khách hàng vô cùng phổ biến. Web bán hàng và web cung cấp dịch vụ phục vụ các mục đích khác nhau và do đó có những điểm khác biệt chính trong thiết kế, chức năng, và nội dung. Để phân biệt được những điểm khác biệt chính giữa hai loại trang web này hãy cùng đọc bài viết sau nhé!
Mục đích tạo web
Web bán hàng: Mục đích chính là để bán sản phẩm trực tuyến. Các trang web bán hàng thường có chức năng giỏ hàng, thanh toán, và quản lý đơn hàng. Chúng thường tập trung vào việc trình bày sản phẩm, giá cả, và các thông tin liên quan đến việc mua hàng.
Web cung cấp dịch vụ: Mục đích chính là để cung cấp thông tin về các dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, thu hút khách hàng tiềm năng, và cung cấp thông tin liên hệ hoặc yêu cầu báo giá. Các trang web này thường không có chức năng mua hàng trực tiếp mà tập trung vào việc cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ và cách thức liên hệ.
Thiết Kế và Cấu Trúc
Web bán hàng có các danh mục sản phẩm được mô tả chi tiết từ hình ảnh đến giá cả
Web bán hàng
Có các danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ, trang sản phẩm chi tiết với mô tả, hình ảnh, và giá cả.
Web bán hàng cho phép người dùng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán trực tuyến. Bên cạnh đó, web còn cung cấp các công cụ tìm kiếm và lọc sản phẩm để người dùng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần, Bao gồm các bước thanh toán, nhập thông tin giao hàng và phương thức thanh toán.
Web Cung Cấp Dịch Vụ
Cung cấp thông tin chi tiết về từng dịch vụ, lợi ích, và giá trị mà dịch vụ mang lại. Trong web dịch vụ có các biểu mẫu liên hệ, số điện thoại, địa chỉ email, và thông tin liên hệ để khách hàng có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc đặt dịch vụ. Một web cung cấp dịch vụ thường có các bài viết blog, trải nghiệm, và lời chứng thực từ khách hàng để minh chứng cho chất lượng dịch vụ.
Nội dung
Web bán hàng
Nội dung của một website bán hàng là rất quan trọng vì nó không chỉ giúp khách hàng hiểu về sản phẩm và dịch vụ mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và hiệu quả chuyển đổi. Nó cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm mô tả, hình ảnh, và giá cả. Ngoài ra còn bao gồm những thông tin về chính sách giao hàng, đổi trả, và bảo hành và các đánh giá và nhận xét của khách hàng về sản phẩm.
Web cung cấp dịch vụ
Web cung cấp dịch vụ mô tả chi tiết nội dung các dự án khách hàng đã sử dụng
Mô tả chi tiết về các dịch vụ, quy trình làm việc, và lợi ích. Bên cạnh đó, trang web còn cung cấp tài liệu, hướng dẫn hoặc bài viết để giải thích về dịch vụ và cách thức hoạt động.
Ví dụ về các dự án hoặc khách hàng đã sử dụng dịch vụ để tạo lòng tin và minh chứng cho khả năng của dịch vụ.
Trải nghiệm người dùng
Web bán hàng: Cần phải có giao diện trực quan và dễ sử dụng để người dùng có thể tìm thấy sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, và thực hiện thanh toán một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Web cung cấp dịch vụ: Cần tập trung vào việc cung cấp thông tin rõ ràng về dịch vụ, quá trình làm việc, và cách liên hệ để khách hàng có thể dễ dàng yêu cầu dịch vụ và nhận thông tin cần thiết.
Comments