Nhiều người nghĩ rằng email đã lỗi thời, nhưng theo thống kê của HubSpot, tỷ lệ chuyển đổi từ email marketing cao gấp 3 lần so với quảng cáo mạng xã hội. Nếu biết cách chốt Sale qua Email, bạn hoàn toàn có thể “biến” hộp thư của khách hàng thành cỗ máy sinh lợi tự động, chỉ sau vài phút họ mở mail. Vậy làm sao để email không bị bỏ qua, mà ngược lại khiến khách hàng mở – đọc – click – mua trong 5 phút đầu tiên? Cùng khám phá ngay nhé!
Biết cách chốt Sale qua Email, bạn hoàn toàn có thể “biến” hộp thư của khách hàng thành cỗ máy sinh lợi tự động
Tiêu đề email – yếu tố quyết định 70% tỉ lệ mở thư
Khách hàng sẽ chỉ mở thư nếu tiêu đề đủ hấp dẫn và gợi tò mò. Một số công thức tiêu đề hiệu quả khi chốt Sale qua Email:
- “Chỉ hôm nay: Giảm 50% cho khách hàng thân thiết”
- “Bạn quên gì đó trong giỏ hàng? – Nhận quà khi hoàn tất đơn!”
- “3 lý do khiến bạn không thể bỏ lỡ sản phẩm này!”
3 phần quan trọng của nội dung chốt sale qua Email
Một email hiệu quả nên tuân theo cấu trúc AIDA (Attention – Interest – Desire – Action):
- Attention (Gây chú ý):
- Dòng mở đầu ngắn gọn, đánh trúng “nỗi đau” hoặc nhu cầu khách hàng.
- Ví dụ: “Bạn có biết 78% khách hàng bỏ giỏ hàng vì thanh toán phức tạp?”
- Interest (Tạo hứng thú):
- Giới thiệu giải pháp, sản phẩm hoặc ưu đãi hấp dẫn.
- “Chúng tôi giúp bạn thanh toán chỉ với 1 chạm – nhận ngay giảm 20% hôm nay.”
- Desire + Action (Kích thích hành động):
- Đưa bằng chứng thuyết phục: feedback, đánh giá, hình ảnh thật.
- Kết thúc bằng nút CTA nổi bật: “Mua ngay”, “Đặt hàng trong 5 phút để nhận quà”.
Thời gian gửi Email ảnh hưởng trực tiếp đến tỉ lệ chốt đơn
Không phải lúc nào gửi mail cũng hiệu quả vì thế khi chốt Sale qua Email phải nghiên cứu hành vi người dùng:
- Khung giờ vàng: 8h – 10h sáng (khi khách vừa mở email) và 19h – 21h tối (khi họ rảnh).
- Ngày hiệu quả nhất: Thứ 3 và thứ 5.
Ngoài ra, hãy thiết lập Email Automation – tự động gửi mail sau khi khách hàng:
- Bỏ giỏ hàng chưa thanh toán.
- Đăng ký nhận thông tin nhưng chưa mua.
- Hoàn tất đơn hàng để gửi cảm ơn + upsell sản phẩm liên quan.
Khi chốt Sale qua Email phải nghiên cứu hành vi người dùng
Bí kíp tâm lý học trong chốt sale qua Email
Áp dụng một số kỹ thuật kích thích hành vi mua hàng khi chốt sale qua Email:
- Nguyên tắc khan hiếm: “Chỉ còn 5 sản phẩm cuối cùng.”
- Nguyên tắc xã hội: “Hơn 10.000 khách hàng đã đặt mua trong 24h qua.”
- Hiệu ứng cấp bách: “Ưu đãi kết thúc sau 2 giờ nữa!”
Những yếu tố này khiến khách hàng cảm thấy “nếu không mua ngay sẽ mất cơ hội” – từ đó tăng mạnh tỉ lệ chuyển đổi.
Đo lường hiệu quả sau chiến dịch chốt sale qua Email
Để biết chiến dịch chốt sale qua Email có hiệu quả hay không, hãy theo dõi 3 chỉ số chính:
- Open Rate (Tỷ lệ mở thư) > 25%
- CTR (Tỷ lệ click) > 5%
- Conversion Rate (Tỷ lệ chốt đơn) > 2%
Dùng các công cụ như Mailchimp, HubSpot, GetResponse để tự động hóa và theo dõi chi tiết từng chiến dịch.
Chốt sale hiệu quả bắt đầu từ một email đúng cách
Một email tốt không chỉ truyền tải thông tin mà còn gợi cảm xúc và thúc đẩy hành động ngay lập tức. Để chốt Sale qua Email thành công trong 5 phút, hãy nhớ:
– Tiêu đề ngắn – rõ – gợi tò mò
– Nội dung 3 phần AIDA
– Gửi đúng thời điểm và có CTA mạnh mẽ
Nếu bạn muốn xây dựng hệ thống email marketing tự động, tích hợp ngay trên website để tăng doanh thu, hãy truy cập awebgiare.com. Tại đây, đội ngũ của chúng tôi giúp bạn thiết kế website + cấu hình email tự động hóa, giúp tăng tỉ lệ chốt đơn gấp 3 lần chỉ sau 1 tháng.
Comments