kỹ năng giao tiếp với khách hàng hiệu quả

Giao tiếp với khách hàng là một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà một nhân viên bán hàng hoặc đại diện dịch vụ khách hàng cần phải có. Khi biết cách giao tiếp với khách hàng thì người bán hàng hiểu được khách hàng mong muốn điều gì để…